Je viens de terminer une formation d'un an avec Formaouest, qui a été racheté par l'ISME il y a quelques mois. Puisque Formaouest n'existe plus et qu'il me semblait injuste de ne pas pouvoir donner mon avis, le voici. C'est une très bonne chose que l'organisme ait été racheté ; ce d'ailleurs pour quoi nous n'avons jamais été mis au courant. Après des mois de silence, nous recevons un message avec le sigle "ISME" en bas du mail. Et voilà... nous venions de découvrir que l'école que nos entreprises ont pourtant payé des milliers et des milliers d'euros avait été racheté.
Bien-sûr, ça ne détonnait pas avec le reste. Aucune organisation et aucune communication : la moitié des cours se tenaient en distanciel (alors qu'on nous a assuré que ça ne sera jamais le cas au début de l'année) et pour le savoir il fallait les contacter des jours à l'avance et renvoyer plusieurs messages avant qu'on nous réponde enfin, la veille du cours en question.
Aucun accompagnement non plus, pour notre mémoire et notre soutenance nous étions dans le flou le plus total avec plusieurs documents totalement contradictoires.
La plupart des formateurs étaient très bienveillants mais certains ne nous apprenaient que les bases. Pour un Community Manager en devenir, on n'a pas besoin de passer 7h pour apprendre à créer un compte Instagram, merci beaucoup.
Heureusement, la formation est enfin terminée. Absolument personne dans notre classe n'en est satisfait et certains ont même été complètement dégoutés de la profession.
On pourrait passer à autre chose, n'est-ce pas ? Et bien non.
Cela fait maintenant un mois que nous avons passé tant bien que mal nos examens finaux et nous n'avons pas eu nos diplômes, ni même nos résultats. Certains d'entre nous ont des contrats à signer ou des master à commencer mais sans ce diplôme, impossible. Nous avons contacter de nombreuses fois nos interlocuteurs à l'ISME, sans réponse. Absence totale.
Nous sommes même allés jusqu'à contacter directement le certificateur, qui fait aussi le mort.
Quand aurons-nous nos diplômes, si nous les avons un jour ?
C'est la grande question. En tout cas, je ne recommande absolument pas Formaouest, racheté par l'ISME (donc dont ça fait partie maintenant). On aurait aimé être accompagné au moins par l'ISME après le rachat, mais non. Abandonnés de A à Z.
On ne les remercie pas.