Je suis le père d’un fils qui vient de terminer une année sur le campus de SKEMA, dans le cadre du programme BBA.
Je souhaite attirer votre attention sur un nombre important de dysfonctionnements au sein de cet établissement. N’ayant pas eu la possibilité d’accéder à l’administration pour faire part de ma frustration, j’ai pris l’initiative de faire part de mon mécontentement sur Google.
Le premier élément concerne l’absence de rattrapage. Contrairement à d’autres établissements, il n’existe pas de sessions de rattrapage d’un semestre à l’autre pour les étudiants n’ayant pas atteint le minimum requis pour valider leur semestre. Cela signifie que si certaines matières ne sont pas validées, il faut recommencer l’ensemble du semestre, ce qui implique de repasser toutes les matières et de payer à nouveau six mois de scolarité. SKEMA étant une des écoles post-bac BBA les plus chères, cette situation est particulièrement pénalisante. Il est à noter que cette information n’est ni précisée ni explicitée lors des journées portes ouvertes, piégeant ainsi les étudiants et leurs familles. Si nous avions été informés de cette politique, mon fils n’aurait certainement pas choisi cette école.
Le deuxième élément concerne le manque flagrant de communication et de transparence envers les parents et les étudiants. Mis à part une session d’information à la rentrée, réalisée dans des conditions déplorables avec un manque de professionnalisme notable, il n’y a eu aucune autre communication adressée aux parents. Ce manque de communication est d’autant plus préoccupant quand on considère que les parents se portent caution solidaire pour le paiement des frais de scolarité, qui sont parmi les plus élevés pour ce cursus BBA post-bac. Mon fils a également souffert de cette absence de communication. La plateforme de suivi des cours n’est pas à la hauteur des ambitions affichées par SKEMA. De plus, il est quasiment impossible de contacter l’administration pour obtenir des explications : aucun moyen de les joindre, ni email générique, ni plateforme, ni contact direct. Ce système opaque empêche les élèves en difficulté de progresser et les parents de comprendre la situation. Mon fils a été extrêmement déçu par cette école.
Le troisième élément est un système encore plus opaque lorsqu'il s'agit de quitter l’établissement. Lors de la résiliation de son inscription, aucune procédure claire n’a été communiquée à mon fils. Il a dû envoyer une lettre recommandée en précisant ses motivations pour quitter SKEMA BBA. Bien que le courrier ait été reçu, aucune confirmation officielle n’a été envoyée, ce qui est inadmissible pour une école classée dans le TOP 5. Mon fils pense que sa demande a été prise en compte car ses accès à l’extranet de l’école ont été désactivés.
Voilà les éléments que je souhaitais porter à votre attention. J’ignore si ces aspects sont pris en compte dans les classements des écoles, mais sachez qu’à SKEMA BBA, le niveau n’est pas à la hauteur des attentes.
Je suis certain que d’autres parents et étudiants auraient des révélations similaires à faire.